1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul de date cu caracter personal este Total Trade EOOD (Тотал Трейд ЕООД), societate înregistrată în Bulgaria, cu EIK 124697288 și cod TVA BG124697288. Informațiile disponibile indică adresa Str. Batak nr. 5, Dobrich 9300, Bulgaria; această adresă este confirmată pentru reclamații și retururi. Sediul social înscris în registrul bulgar trebuie reconfirmat înainte de lansare.

Ne poți contacta în legătură cu datele tale la [email protected].

Nu a fost confirmat dacă operatorul a desemnat un responsabil cu protecția datelor. Dacă desemnarea este obligatorie sau a fost făcută voluntar, datele de contact ale responsabilului vor fi adăugate în versiunea finală.

2. Ce date putem prelucra și de ce

• Mesaje de contact, prin formular sau e-mail: folosim numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului pe care ni le trimiți pentru a-ți răspunde și a gestiona solicitarea. Perioada de păstrare va fi stabilită și precizată în versiunea finală a acestei informări. Temeiul legal depinde de conținutul solicitării: poate fi efectuarea demersurilor cerute înaintea unui contract sau interesul nostru legitim de a răspunde și de a soluționa solicitarea.
• Comandă și livrare: numele, datele de contact, adresa de livrare, produsele comandate și, dacă metoda de livrare selectată o cere, numărul tău de telefon pentru predarea sau notificarea coletului. Le folosim pentru încheierea și executarea contractului. Pentru livrările în România este planificată utilizarea serviciului Sameday; câmpurile exacte și transferul efectiv de date vor fi confirmate înainte de activarea comenzilor.
• Plată și documente contabile: informații despre comandă, valoare și plată, necesare procesării tranzacției, facturării și îndeplinirii obligațiilor legale. Este planificată plata exclusiv cu cardul prin BORICA/ProCredit Bank Bulgaria. Datele complete ale cardului nu vor fi solicitate prin e-mail; rolurile și fluxul exact de plată trebuie verificate înainte de lansare.
• Securitatea și funcționarea site-ului: date tehnice precum adresa IP, identificatori de sesiune, jurnalul erorilor și informații despre browser, în măsura în care sunt generate de găzduire și de funcțiile necesare ale site-ului, pentru funcționare, prevenirea abuzurilor și depanare.
• Newsletter și comunicări de marketing: la lansare este planificată trimiterea de mesaje despre produse și oferte numai persoanelor care s-au abonat și și-au exprimat acordul prealabil, în condițiile legii. Te vei putea dezabona din fiecare mesaj sau ne poți scrie la adresa de contact. Furnizorul de newsletter și perioadele de păstrare trebuie identificate în versiunea finală.
• Analiză și marketing online: la lansare sunt planificate instrumente de analiză și tehnologii de marketing. Cookie-urile și tehnologiile neesențiale vor fi descrise în inventarul de cookie-uri și activate numai după obținerea consimțământului cerut. Furnizorii, cookie-urile, durata și setările de retragere trebuie confirmate și publicate înainte de lansare.

3. Cui îi putem transmite datele

Datele pot fi comunicate, în limita necesară fiecărui scop, furnizorului de găzduire și suportului tehnic, furnizorilor platformei de magazin, procesatorului de plăți și băncii implicate, curierului, furnizorului de newsletter și serviciilor de analiză și marketing, contabililor sau consilierilor profesionali și autorităților publice atunci când legea impune acest lucru.

Pe pagina „Contact” a versiunii de test este încărcată o hartă Google Maps. Încărcarea acesteia poate transmite către Google informații tehnice precum adresa IP și date despre browser. Pentru magazinul din România sunt planificați Sameday pentru livrare, BORICA/ProCredit Bank Bulgaria pentru plățile cu cardul, precum și servicii de newsletter, analiză și marketing. Înainte de lansare, vom preciza furnizorii folosiți și rolurile lor, cum obținem și gestionăm consimțământul pentru încărcarea hărții și în ce țări sunt prelucrate datele.

4. Transferuri internaționale

Operatorul este stabilit în Bulgaria, iar comenzile sunt planificate pentru livrare în România; aceste operațiuni au loc în Uniunea Europeană. Locațiile tuturor serverelor și ale furnizorilor tehnici nu au fost încă verificate. Dacă vreun furnizor transferă date în afara Spațiului Economic European, versiunea finală va identifica transferul și garanțiile aplicabile, conform RGPD.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, pentru executarea contractului, pentru soluționarea solicitărilor și pentru perioadele impuse de obligațiile contabile, fiscale și de apărare a drepturilor legale. Datele asociate abonării la newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului. Putem păstra o evidență minimă a dezabonării pentru a respecta solicitarea și pentru a preveni trimiterea altor mesaje de marketing. Duratele și criteriile exacte pentru fiecare categorie trebuie confirmate cu furnizorii și cu responsabilul contabil înainte de lansare și vor fi precizate în versiunea finală.

6. Drepturile tale

În condițiile RGPD, poți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, portabilitatea. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără ca retragerea să afecteze prelucrarea efectuată anterior. Poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, inclusiv la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România (ANSPDCP) sau la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria (CPDP).

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [email protected]. Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru confirmarea identității, doar în măsura necesară protejării datelor.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul va utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea sa și este planificată utilizarea unor cookie-uri de analiză și marketing. Harta Google Maps de pe pagina Contact trebuie verificată și configurată astfel încât resursele neesențiale să nu fie încărcate înainte de consimțământul cerut. Cookie-urile neesențiale nu trebuie să fie setate înainte să îți fie prezentată informarea și să îți exprimi consimțământul, acolo unde legea îl cere. Inventarul actualizat al cookie-urilor, furnizorii, scopurile, duratele și opțiunile de retragere trebuie verificat și publicat înainte de lansare.

8. Modificări și versiunea informării

Vom actualiza această informare dacă se schimbă scopurile, furnizorii sau modul de funcționare a magazinului. Versiunea finală va afișa data ultimei actualizări după aprobarea ei. Pentru întrebări, scrie-ne la [email protected].

9. Decizii automatizate

Înainte de publicarea versiunii finale a acestei informări, vom verifica dacă folosim decizii automatizate cu efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta ori dacă profilăm utilizatorii prin instrumentele de analiză sau marketing. Dacă folosim astfel de funcții, vom explica scopurile, furnizorii și opțiunile disponibile înainte de activare.